DatBi

E100 is een wereldwijde aanbieder voor bedrijven met wagenparken en biedt een netwerk van tankstations in heel Europa en Azië. Naast gemakkelijk tanken bieden wij een reeks diensten aan, waaronder toegang tot tolwegen, terugbetalingen van btw en financiële oplossingen zoals factoring. Met decennia aan ervaring zetten wij continu technologie in om de efficiëntie van onze klanten te verhogen en ons af te stemmen op trends, zoals ons nieuwste aanbod om per smartphone te tanken via E100 Mobility. Ik ben key account manager en tijdens het project was ik verantwoordelijk projectleider. In mijn rol als projectleider was ik het aanspreekpunt en de schakel tussen alle betrokken stakeholders en DatBi.

De belangrijkste doelen van het project waren het rationaliseren van het verzamelen van informatie en het wegnemen van de noodzaak van handmatige, arbeidsintensieve Excel-tabellen. Het beoogde resultaat was een verbetering van de snelheid en efficiëntie van de datatoegang, waardoor de tijd die nodig is voor analyses zou worden verminderd. Door deze processen te automatiseren wilden wij het personeel in staat stellen zich meer te richten op strategische taken en inzichten in plaats van op tijdrovende datamanipulaties.

Ons selectieproces voor de dienstverlener was vrij eenvoudig. De reis begon met een uitgebreide online research, waarbij wij op zoek gingen naar organisaties die gespecialiseerd zijn in ons vakgebied. Tijdens deze digitale verkenning kwamen wij Datbi tegen. Een van onze betrouwbare branchecontacten, die al succesvolle ervaringen met hen had, adviseerde dit bedrijf. Na verdere due diligence, waarin wij de staat van dienst, expertise, kosteneffectiviteit en het vermogen van Datbi om aan onze projectvereisten te voldoen beoordeelden, kwamen wij tot de conclusie dat Datbi inderdaad het best geschikt was voor de doelen en doelstellingen van ons project.

De dienstverlener, Datbi, hanteerde een uitzonderlijk grondzame en interactieve aanpak voor het project. Deze aanpak werd gekenmerkt door regelmatige, gedetailleerde communicatie, vooral via frequente conference calls. Deze besprekingen boden de gelegenheid om de complexiteit van het project door te nemen, voortgangsrapportages te bespreken en ervoor te zorgen dat alle stakeholders een volledig begrip hadden van de lopende processen.

Een toegewijd team van 6 tot 7 medewerkers van Datbi werkte aan dit project. Hieronder viel een projectleider die de hoofdverantwoordelijkheid voor alle fasen van het project op zich nam en fungeerde als centraal aanspreekpunt. De overige teamleden, een mix van specialisten, namen verschillende technische en operationele rollen op zich en droegen met hun expertise bij aan de succesvolle afronding van het project.

DatBi heeft met succes een datagedreven product ontwikkeld en geïmplementeerd op ons platform, waarbij gebruik wordt gemaakt van de krachtige Microsoft-stack, inclusief SQL, Power BI, Azure en Azure Data Bricks. Zij hebben een krachtige en schaalbare oplossing geleverd die het volledige potentieel van deze tools benut. Door SQL te gebruiken zorgde de dienstverlener voor efficiënte en betrouwbare opslag, ophalen en beheer van data binnen het product. Dit maakte naadloze data-analyse en -verwerking mogelijk en waarborgde de nauwkeurigheid en integriteit van de inzichten die uit de data werden gehaald. Power BI speelde een cruciale rol in de oplossing en maakte het mogelijk om visueel aantrekkelijke en interactieve dashboards en rapporten te creëren. Dit stelt onze B2B-klanten in staat om op een gebruiksvriendelijke en intuïtieve manier waardevolle inzichten uit hun data te halen. Met de mogelijkheden van Azure heeft DatBi het product beschikbaar gesteld op een robuuste en veilige cloud-infrastructuur. Dit garandeert schaalbaarheid, flexibiliteit en een hoge beschikbaarheid voor ons en onze klanten.

De samenwerking met Datbi bleek uiterst effectief. Zij onderscheidden zich door hoogwaardige leverresultaten, de snelheid van uitvoering en hun uitzonderlijke probleemoplossend vermogen. Zij hielden zich strikt aan de projectplanning en kwamen hun afspraken na, waardoor de projectresultaten onze verwachtingen overtroffen. De efficiëntie van hun werkprocessen en hun inzet voor de hoogste kwaliteit waren indrukwekkend.

Wat ons bij Datbi het meest opviel, was hun toewijding aan kwaliteit en hun snelle reactietijd. Telkens wanneer wij verzoeken hadden of aanpassingen nodig hadden, reageerden zij snel en voerden zij de benodigde wijzigingen efficiënt en doeltreffend door. Dit niveau van responsiviteit, gecombineerd met hun focus op kwaliteit, versterkte het vertrouwen in onze samenwerking en bevestigde dat wij de juiste keuze hadden gemaakt door hen als onze dienstverlener te selecteren.

Op dit moment is het moeilijk om specifieke verbeterpunten aan te geven.