#Die.Digitalfabrik GmbH

Beschrijving

Een uitgebreide herstart van de website op basis van een gedetailleerde SEO-strategie: projectplanning en -uitvoering, van concept tot livegang

In het kader van de herstart van de website hebben wij voor de vereniging Verband Bildung und Erziehung (VBE NRW e.V.) een nieuw, modern designconcept ontwikkeld en met behulp van een nieuwe domeinstructuur meer dan 60 verenigingspagina’s samengevoegd tot één hoofdsite met onderliggende pagina’s. Zo onderscheidt de nieuwe homepage zich door een duidelijke structuur die gebruiksvriendelijk en conversiegericht is. Qua inhoud functioneert zij als een belangrijke schakel tussen de vereniging, de leden en het servicemedium.

#Een gevestigde vereniging bewandelt nieuwe wegen

De Verband Bildung und Erziehung (VBE NRW e.V.) is de grootste beroepsvereniging in het onderwijs binnen DBB NRW (Deutscher Beamtenbund). Met landelijk meer dan 24.000 leden behartigt zij hun vakbondsmatige en onderwijsbeleidsmatige belangen. Met name staan leraren, sociaal-pedagogen, kinderopvangmedewerkers, studenten of docenten aan hogescholen en in centra voor schoolpraktijkdocentopleiding (ZfsL) centraal binnen de VBE. Maar ook personen die zich nog in opleiding bevinden voor een van de genoemde beroepen hebben baat bij de inzet van de beroepsorganisatie. Zo streeft de VBE bijvoorbeeld naar de aanstelling van leraren in vaste dienst, ondersteunt zij jonge collega’s, biedt zij een schoolaanbod in de buurt, stelt zij leerlingen centraal door middel van integrale concepten en biedt zij juridisch advies en -bescherming. Om de vele activiteiten, functies en het uitgebreide dienstenaanbod van de VBE beter te kunnen vertegenwoordigen, werd duidelijk dat een nieuwe website-setup onvermijdelijk was. De oude site kon de eisen van gebruikers niet langer volledig dekken. Vooral tegen de achtergrond van zoekmachineoptimalisatie (SEO) was er dringend behoefte aan actie.

#Strategieadvies, webontwikkeling en een nieuw design

Daarom besloot de VBE het project voor de herstart van de website aan te pakken met #Die.Digitalfabrik. Tijdens een eerste gezamenlijke workshop werden de status quo vastgelegd en werden de functionele en niet-functionele vereisten uitgeklaard. We bespraken de succesfactoren en waar de VBE zich in de toekomst ziet. Na een inschatting van de uitvoerbaarheid en afweging van de benodigde inspanning kon een uitgebreid lastenboek worden aangeboden, samen met een afgestemd aanbod.

Doelen voor de nieuwe website:

• Een heldere, moderne, intuïtieve structuur voor gebruiksvriendelijke bediening
• Een aantrekkelijke en veelzijdige presentatie van de serviceaanbiedingen
• Een prominente evenementenkalender
• Sterke focus op ledenwerving en -binding
• Meer mogelijkheden voor interactie en inspirerende elementen voor de gebruiker
• Uitgebreide SEO-optimalisatie voor betere prestaties en zoekmachinevriendelijke content

We maakten een gedetailleerd projectplan dat de verschillende fasen in kaart bracht. Van voorbereiding, via de analyse van de status quo, het gangbare marktstandaard, de directe en indirecte concurrenten en strategieadvies tot aan de implementatie van de vereisten: het plan liet het tijdsbestek zien, inclusief belangrijke mijlpalen, en de kostenraming. Daarnaast hielden we ons op dat moment al bezig met hoe mogelijke uitbreidingsfasen eruit konden zien en met welke online marketingmaatregelen de ledenwerving nog beter gestimuleerd kan worden.

#De VBE een (nieuw) gezicht geven, een nieuwe corporate identity voor merkcommunicatie

Op basis van deze voorbereiding werd een moodboard opgesteld, key visuals gemaakt en een creatief concept voor de digitale strategie uitgewerkt. Hierbij richtten we ons op punten als merkidentiteit en -communicatie, maar ook op de beeldtaal en toegankelijkheid. Vervolgens werden scribbles ontworpen met de mobile-first-benadering voor de nieuwe paginatypen en werd de beeldtaal grondig herzien: weg van uitwisselbare beelden naar een zeggingskrachtige, unieke en benaderbare communicatie. Met stabiele prestaties, een aantrekkelijk design en eenvoudige bediening behoort de nieuwe VBE-homepage tot een van onze beste projecten op het gebied van user experience!

#De herstart van de website

Aangezien bij een herstart van een website veel punten moeten worden meegenomen, was het belangrijk om deze vooraf zo duidelijk mogelijk te definiëren en te structureren. We definieerden onder andere doelgroepen en doel-KPI’s voor de nieuwe prestaties, conversie- en trafficdragers, hoe het nieuwe redactiesysteem eruit moet zien en hoe stamgegevens worden beheerd. In de focus stonden daarbij het exclusieve ledenportaal en de evenementenkalender, om voor deze onderdelen de best mogelijke gebruiksvriendelijkheid en uitgebreide functionaliteit te bieden, niet in de laatste plaats door eigen ontwikkeling. Reeds vóór de start van het project was duidelijk dat WordPress de nieuwe websitebasis moest zijn, zodat een aanzienlijk betere performance en schaalbaarheid en een vereenvoudigd beheer in de backend verwacht konden worden.

#Contentmigratie en SEO-optimalisatie

De grootste uitdaging bestond erin om de oude website met meer dan 5.000 indexeerbare URL’s—waarvan er veel duplicaten waren—terug te brengen tot circa 700 pagina’s, en om daarvoor eerst de pagina’s te identificeren die relevant zijn voor Google én voor de gebruiker. Evenementen werden hiervan uitgesloten, omdat dit grotendeels geautomatiseerd zou verlopen. Een groot probleem van de oude website was duplicate content, dus het meermaals aanmaken van dezelfde inhoud. Dit leidde tot een hoge onderhoudsinspanning en een ondoorzichtige gebruikersnavigatie. Daarom werd in de eerste stap een uitgebreide websiteanalyse opgesteld, werden de content op basis van de data geprioriteerd, werd een nieuwe sitemap gemaakt en werd een nieuwe URL-structuur gedefinieerd. De bestaande URL’s waren geen “sprekende” URL’s, dat wil zeggen: ze werden geïdentificeerd met nummers. Dat betekende een hoge extra handmatige inspanning en maakte het latere redirect-mapping moeilijker. Er werd gelet op de opbouw van intuïtieve interne links en er werd een nieuwe koppenstructuur vastgesteld. Content werd echter niet 1-op-1 overgezet—er werden tal van nieuwe elementen gebouwd waarin de bestaande content geïmplementeerd moest worden. Daardoor werd de migratie-inspanning iets zwaarder, maar het eindresultaat spreekt voor zich. Vervolgens migreerde #Die.Digitalfabrik de content naar een vorm die geoptimaliseerd is volgens SEO-standaarden, zette zij het genoemde redirect-mapping en gestructureerde data op en hield zij tijdens de page speed-optimalisatie ook rekening met de benodigde SEO voor afbeeldingen. Daarnaast werd een nieuwe, overzichtelijke menustructuur en domeinstructuur uitgewerkt en werd de content gebruikergerecht gemigreerd, met inachtneming van de exclusiviteit in het ledenportaal. Een andere uitdaging was het plannen en uitvoeren van het content freeze—juist voor de evenementenkalender was de naadloze overgang van het oude naar het nieuwe systeem absoluut noodzakelijk.

Fasen van zoekmachineoptimalisatie

1. Websiteanalyse

2. Prioritering van de content

3. Aanmaak van een nieuwe sitemap

4. Definitie van een nieuwe URL-structuur

5. Aandacht voor intuïtieve interne links

6. Aanmaak van nieuwe elementen, inclusief implementatie van bestaande elementen

7. Optimalisatie volgens SEO-standaarden

8. Opzetten redirect-mapping en gestructureerde data

9. Uitwerking van een overzichtelijke menustructuur en domeinstructuur

Tijdens het project stonden wij voortdurend in nauw overleg met de VBE. Dankzij de nauwe samenwerking tussen de vakgebieden ontwikkeling, SEO en projectmanagement was op elk moment gegarandeerd dat alle informatie en vereisten werden doorgegeven, dat de relevante briefings werden opgesteld en dat open taken stap voor stap binnen het tijdsbestek en inhoudelijk correct werden uitgevoerd. Tijdens regelmatige jour fixes presenteerden wij de actuele projectstatus, toonden wij tussentijdse resultaten en beantwoordden we direct opkomende vragen. Daarnaast trainden wij de VBE regelmatig, zodat de medewerkers zelf in staat zijn om de content (SEO-geoptimaliseerd) te beheren en de evenementenkalender te vullen. Dit biedt de klant een enorme flexibiliteit en onafhankelijkheid. Na de succesvolle livegang volgens planning in oktober 2023 houden wij ons nu bezig met hoe we de ledenwerving kunnen optimaliseren en aandacht kunnen creëren. Daarbij houden wij met behulp van de geïmplementeerde tracking de cijfers nauwlettend in de gaten om op basis van relevante KPI’s te kunnen bepalen welke verbeterkansen kunnen worden geïdentificeerd en om die door te voeren in de volgende uitbreidingsfase.