EIKONA Logistics

Beschrijving

Door de optimaal geplande en uitgevoerde netwerkoptimalisatie van EIKONA Logistics is het WLAN in de centrale magazijnen van Fressnapf klaar voor pick-by-voice.

Uitdaging

Overslag als uitdaging: er was dringend actie nodig bij Fressnapf.

Meer dan 400 apparaten tegelijk in één netwerk, waarvan een groot deel pick-by-voice-clients voor het orderpicken van goederen, die spraakmeldingen afspelen en spraakbevestigingen ontvangen, dat was simpelweg te veel voor het WLAN in het centrale magazijn van Fressnapf in Krefeld.

Wisselende goederen in het magazijn maken logistieke hallen tot een bijzonder veeleisend terrein voor een betrouwbare en krachtige WLAN-dekking. Want verpakkingen en materialen met wisselende fysieke eigenschappen beïnvloeden het draadloze netwerk in verschillende mate. Daarom heeft EIKONA Logistics op het hoofdkantoor van de filiaalhouder voor huisdiervoorzieningen nu een door een controller aangestuurd netwerk geïnstalleerd dat het zendvermogen continu live optimaliseert. Sindsdien beïnvloeden stalen vaten op dezelfde opslaglocatie, waar ’s middags nog papieren tassen lagen, de signaalkwaliteit niet meer. In de logistieke installatie van circa 60.000 vierkante meter zorgen 111 LANCOM-toegangspunten ervoor dat alle ingezette clients zich op elk punt van de hal op elk moment kunnen verbinden en minimaal drie apparaten kunnen ontvangen.

Oplossing

Oplossing: een ultramodern draadloos netwerk

Omdat terugkerende fouten met de bestaande hardware onvoldoende konden worden gecorrigeerd, heeft EIKONA Logistics de logistieke installatie tijdens de operationele bedrijfsvoering uitgerust met LANCOM-toegangspunten. Met de nieuwe toegangspunten wordt nu een ultramodern draadloos netwerk opgezet.

Focus op stabiele performance

Op het gebied van performance en netwerkstabiliteit heeft EIKONA Logistics geen compromissen gesloten. Fressnapf pickt sinds 2017 met pick-by-voice-technologie, die stabiele realtimecommunicatie vereist. Dat is een veeleisende eis. Want de installatie beslaat een oppervlak dat zo groot is dat de clients tijdens het normale orderpicken voortdurend opnieuw moeten aanmelden bij een nieuw toegangspunt. Om signaalonderbrekingen tijdens het roamingproces te voorkomen, stuurt de controller daarnaast de authenticatie van de clients in het netwerk aan. Zo volstaat één aanmelding voor de snelle rit door de volledige logistieke hal. Dat verbetert de signaalkwaliteit en verlaagt de datastroom in het netwerk aanzienlijk. Want de aanmelding gebeurt via versleutelde communicatie tussen client en netwerk. In de oude configuratie was dit voorheen telkens opnieuw vereist bij elk afzonderlijk toegangspunt, dus telkens meerdere keren binnen enkele meters.

Resultaten

"Met het nieuwe WLAN van EIKONA Logistics zijn onze centrale magazijnen toekomstbestendig uitgerust. Performance, dekking in de hal en veiligheid passen optimaal bij pick-by-voice orderpicking."

Resultaat: installatie tijdens lopende orderpicking

Omdat het centrale magazijn van de groeiende handelsketen altijd open is, moest de vervanging van de infrastructuur tijdens de operationele bedrijfsvoering plaatsvinden. Wat klinkt als een gok, heeft de kwaliteit van het nieuwe concept al bevestigd tijdens de installatie van de nieuwe hardware. Want de signaalkwaliteit is met elk extra nieuw apparaat steeds verder verbeterd. Om op elke locatie in de logistieke installatie gebruik te kunnen maken van overlapvrije kanalen, heeft EIKONA Logistics naast de 5 GHz-frequentie ook de lagere 2,4 GHz-frequentie vrijgeschakeld. De hoge kwaliteit van de LANCOM-toegangspunten heeft een positief effect op de netwerkperformance. Want de apparaten kunnen tot 100 clients tegelijk van een stabiel signaal voorzien. Met de goede ervaringen uit de installatie in Krefeld heeft EIKONA Logistics vervolgens ook het tweede centrale magazijn van Fressnapf in Feuchtwangen uitgerust met dezelfde technologie, eveneens tijdens lopende orderpicking. Daar worden in totaal 53 toegangspunten ingezet over circa 30.000 vierkante meter. Bovendien kan een tweede controller bij storingen realtime het equivalent in Krefeld vervangen en vice versa. Met deze geografisch redundante opzet waarborgt Fressnapf de signaalkwaliteit extra. Toch werken de netwerken op beide locaties ook bij een totale uitval van de controllers, met zo minimale performancebeperkingen dat gebruikers die nauwelijks zouden merken.

Vijf jaar investeringszekerheid

Om Fressnapf een duurzame investering mogelijk te maken, heeft EIKONA Logistics met de Duitse hardwarefabrikant LANCOM een garantie-uitbreiding tot vijf jaar afgesproken. De uitbreiding omvat ook beschikbaarheid van reserveonderdelen en apparaten. De LANCOM-platinapartner bewaakt bovendien de installatie via volledig geautomatiseerde monitoring en voert regelmatig hardware-onderhoud uit. Als een van de toegangspunten moet worden vervangen, stuurt EIKONA Logistics vooraf direct een nieuw apparaat naar Fressnapf en regelt het daaropvolgende de schade met de fabrikant. Dankzij deze extra zekerheden heeft het systeemhuis een compleet 'zorgeloos pakket' samengesteld dat Fressnapf vijf jaar investeringszekerheid biedt.

De voordelen:

• Integratie tijdens de lopende bedrijfsvoering
• Uitstekende performance en netwerkstabiliteit
• Ongecompliceerd hardware-onderhoud