Profieloverzicht
- Minimumbudget
- > € 5.000
- Bedrijfsgrootte
- 2-10
- Oprichtingsjaar
- 2016
- Klantcases
- 3
- Gesproken talen
- Deutsch (German), English (English)
Over Empatic UX
We zijn UX-onderzoekers, strategen en ontwerpers, met oprechte belangstelling voor wat mensen écht nodig hebben. Sinds 2016 ontwikkelen we ervaringen die impact maken, voor de mensen die er gebruik van maken en de bedrijven erachter. Ons werk begint met aannames, maar we gokken niet zomaar. We kijken goed naar wat er echt speelt en blijven elke dag bijleren. Zo ontdekken we wat werkt en hoe bedrijven dat concreet kunnen toepassen. We brengen samen wat vaak tegenover elkaar wordt gezet: de behoeften van gebruikers en de doelen van bedrijven. Zodat er uiteindelijk iets ontstaat waar beide partijen mee uit de voeten kunnen.
Beoordelingen
Feedbax beoordelingen
Diensten
- UX/UI design 85%
- Marktonderzoek 15%
User experience
- UX-strategie 30%
- Wireframes & prototyping 30%
- Gebruikersonderzoek 20%
- Gebruikerstesten 20%
Portfolio
Klanten
- Acredia
- ImpactHub Vienna
- Post
- Miba
- BORA
- Swarovski
- Innsbruck Tourismus
- Roche
- Deutsche Telekom
- Media Markt
- Bundesministerium
- pwc
- TechnoAlpin
Projecten
TechnoAlpin
Case study van Empatic UX
Beschrijving
Een productvisie die gericht is op gebruikers, voor de toekomst.
Uitdaging
We hebben gesproken met mensen die sneeuw maken, in plaats van erover te praten: 15 interviews, 10 skigebieden, 8 landen, 3 continenten. En precies daar hebben we begrepen wat er echt toe doet voor de gebruikers.
De interviews maakten het duidelijk: de meeste gebruikers werken onderweg. De smartphone is hun belangrijkste hulpmiddel. Bovendien hebben zij een gelaagd concept nodig dat start met een snelle overzichtsweergave en, indien nodig, verder de diepte in gaat.
Oplossing
De interviews maakten het duidelijk: de meeste gebruikers werken onderweg. De smartphone is hun belangrijkste hulpmiddel. Bovendien hebben zij een gelaagd concept nodig dat start met een snelle overzichtsweergave en, indien nodig, verder de diepte in gaat.
Resultaten
Een redesign dat rekening houdt met de volledige sneeuwproductie. De Snowmaster-app kreeg niet alleen een nieuwe uitstraling, maar ook een update die de volledige sneeuwproductie serieus neemt. Complexiteit eruit, helderheid erin. Zodat alles loopt zoals het hoort—op de berg.
Neem contact op met de dienstverlener en ontvang zo spoedig mogelijk een passend aanbod.
Meer case studies van de dienstverlener
Team
Een goede samenwerking is voor ons de basis. We betrekken de teams van onze partner(s) in het proces, denken samen verder en benutten veranderingen in plaats van ze te laten liggen. Ons team bestaat uit verschillende mensen met verschillende zienswijzen. Juist daaruit ontstaan ervaringen die menselijk zijn en verder reiken dan het scherm.
