felicitas Direktwerbung GmbH

Dat ken ik niet.

Let op voor datamisbruik en onoorbare praktijken! Het is echt onbegrijpelijk hoe dit bedrijf als dienstverlener van de BSW met klantgegevens omgaat. Nadat ik een BSW-voordeelkaart had besteld, zijn mijn gegevens door Felicitas eigenmachtig en zonder enige toestemming gebruikt om bij derden contracten en proefabonnementen af te sluiten. Die werden vervolgens op de achtergrond automatisch verlengd naar dure, betaalde varianten. Als smoes wordt een tijdschrift gebruikt dat op een beurs is overhandigd en dat werd voorgesteld als een puur ‘cadeau’. Nu zit ik met gedoe door ongeautoriseerde rekeningen en aanmaningen van PressUp GmbH (Magazine Leven & Opvoeden) voor een jaarabonnement waar ik nooit mee ingestemd heb en waarvan bovendien niets is geleverd. Dit is totaal onbetrouwbaar zakendoen en een ernstige schending van de privacywetgeving. Blijf weg!

Ik ben aan de telefoon uitgescholden door die zogenaamd “aardige” dame, omdat ik spontaan niet meer zou weten dat ze, zogenaamd, zeventien (17!) jaar geleden een pakket met reclameartikelen voor de geboorte van mijn zoon had gestuurd. “Zo’n opvallend pakket” zou je toch moeten onthouden. En nu wilde ze me een plezier doen bij het 65-jarig jubileum van het bedrijf. Alleen wat dat plezier precies moest zijn, kon ze me niet vertellen. Ik moest me eerst maar eens online informeren over het bedrijf Felicitas en dan konden we verder praten. Ze zou me later nog eens terugbellen. Gewoon schandalig! Ze belt me ongevraagd op, probeert me iets door de strot te duwen (dat was ongetwijfeld die “pret” die ze me wilde bezorgen) en vervolgens gaat ze zó tekeer. Ik heb haar toen duidelijk gemaakt dat ik geen plezier van haar wil en dat ze me graag (!!!) uit haar klantenbestand kan verwijderen. Laat je alsjeblieft niet in een discussie met dat bedrijf verwikkelen!