infas

Goedendag, meneer Huhler, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor de tijd die u heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen. Wij zijn heel blij dat u de wetenschappelijke achtergrond van onze onderzoeken en het belang van betrouwbare gegevensverzameling voor de samenleving, het onderzoek en het politieke besluitvormingsproces onderstreept. De mensen die deelnemen aan onze enquêtes leveren een belangrijke bijdrage aan het verkrijgen van een realistisch beeld van de meningen en leefsituaties in Duitsland. Deelname is vanzelfsprekend altijd vrijwillig. Wij waarderen uw begrip voor het belang van dit werk en uw steun aan wetenschappelijk onderzoek zeer. Met vriendelijke groet, Uw infas-team

Goedendag en hartelijk dank voor uw feedback. infas benadert uitsluitend om gegevens te verzamelen in het kader van sociaalwetenschappelijk onderzoek. Deze onderzoeken leveren inzichten op voor de maatschappij, het beleid en de wetenschap en bieden de deelnemers de mogelijkheid om hun perspectief in te brengen. Om onze studies zo nauwkeurig mogelijk de diversiteit van de bevolking te laten zien, is het daarom extra belangrijk om veel verschillende groepen mensen te bereiken. Omdat wij niet weten wie op welke momenten bereikbaar is, bellen wij meerdere keren en op verschillende tijdstippen. Zo verkleinen we de kans dat iemand al onze telefoontjes mist, bijvoorbeeld vanwege werktijden. Onze ervaring is dat herhaalde pogingen, ook na meer dan drie keer, duidelijk meer deelnemers opleveren. Als iemand niet wil deelnemen aan een enquête, kan dat telefonisch kort worden doorgegeven aan de interviewer. Dan nemen wij geen contact meer op. Met vriendelijke groet, Uw infas-team

Goedendag, hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te lezen dat u het contact met ons instituut als onprettig heeft ervaren. We begrijpen dat onverwachte berichten of persoonlijk contact vragen kunnen oproepen. Graag lichten we een en ander toe: voor wetenschappelijke studies worden deelnemers in veel gevallen geselecteerd volgens een vooraf vastgesteld steekproef- of wervingsproces. Waar de contactgegevens precies vandaan komen, verschilt per studie. Op basis van uw recensie kunnen wij in dit geval niet beoordelen waar uw gegevens vandaan komen. Als u hierover informatie wilt, kunt u ons gerust een e-mail sturen; dan delen we u de bron mee. We nemen privacy en gegevensbescherming zeer serieus. Het verwerken van contactgegevens gebeurt uitsluitend binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en de vereisten van de betreffende studie. Het contact is uitsluitend bedoeld om de betreffende onderzoeken uit te voeren. Onze medewerkers worden geacht beleefd en respectvol te communiceren en u te informeren over het doel en de achtergrond van de studie. Omdat we op basis van de beoordeling alleen niet in detail kunnen nagaan hoe het door u beschreven verloop precies is gegaan, willen we u vragen om direct contact met ons op te nemen. Dan kunnen we het concrete geval bekijken en eventuele vragen beantwoorden. U bereikt ons per e-mail via [email protected] of telefonisch via 0800-7384500 tijdens de gebruikelijke openingstijden. Met vriendelijke groet, Uw infas-team

Hartelijk dank voor uw reactie. Het aantal contactpogingen is afhankelijk van de wetenschappelijke eisen van het betreffende onderzoek. Daarbij proberen we om zoveel mogelijk willekeurig geselecteerde mensen de kans te geven om deel te nemen. Omdat ieders dagindeling heel anders is, weten we niet wanneer we u het beste kunnen benaderen. Daarom bellen we meerdere keren en op verschillende tijdstippen, zodat de kans groter is dat we u telefonisch bereiken. Als u niet langer gebeld wilt worden, neem dan de volgende oproep kort op en geef dat door aan de interviewer, of mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet Het infas-team