INFOMOTION GmbH

Beschrijving

Door de razendsnelle technologische ontwikkeling wint de analyse van bedrijfsprocessen aan effectiviteit. Als een van de meest innovatieve methoden stelt Process Mining bedrijven in staat om diepgaande inzichten in hun activiteiten te verkrijgen. Stel u eens voor dat u met slechts een paar muisklikken verborgen processen binnen uw organisatie kunt visualiseren en realtime kunt volgen. Dankzij Process Mining wordt dit werkelijkheid. Door het gebruik van Big Data en Machine Learning toont Process Mining niet alleen inefficiënte processen en fouten aan, maar levert het ook waardevolle inzichten op om de procesprestaties te verbeteren, zo ook bij de VEKA AG.

Het project in één oogopslag:

• Ondersteuning bij de technische koppeling van Celonis aan de IT-systemen van de VEKA AG
• Uitgebreide analyse van het O2C-proces op basis van gegevens uit SAP
• Definitie van procesrelevante KPI’s zoals doorlooptijden, leverbetrouwbaarheid of het percentage reclamatie
• Uitwerking van procesverbeteringen in nauwe afstemming met de vakafdelingen van de VEKA AG
• Enablement van de key users van de VEKA AG voor het zelfstandig gebruik van Celonis

Oplossing

De VEKA AG heeft Vallée en partners, in samenwerking met INFOMOTION, ingeschakeld voor de implementatie van Celonis en voor de inhoudelijke analyse en advies inzake procesoptimalisatie. Na een naadloze technische integratie begon de eigenlijke procesanalyse met behulp van Celonis. In nauwe samenwerking met de experts van de VEKA-vakafdelingen werden al snel concrete kansen geïdentificeerd. Door transparantie in het bestelgedrag van klanten konden bijvoorbeeld patronen worden blootgelegd en gebruikt voor een optimale procesafstemming. Samen met het VEKA-projectteam en de interne vakafdelingen werden op maat gemaakte analyses ontwikkeld rondom het Order-to-Cash-proces. De transparantie die met Celonis is verkregen, moet op de lange termijn een vaste basis blijven in het procesmanagement van de VEKA AG. Het project stelt het management en de operationele medewerkers in staat om toekomstige beslissingen te nemen op basis van concrete cijfers en data, van starre analyses van data naar een krachtige Data Performance.

Resultaten

De VEKA AG is zeer tevreden over het projectverloop en de meerwaarde die het projectteam met Celonis heeft kunnen leveren. Het bedrijf is van plan om de Process Mining-technologie ook uit te breiden naar andere processen, zoals Procure-to-Pay of Planto-Produce. INFOMOTION kijkt uit naar de succesvolle samenwerking met VEKA en staat als deskundige partner ter beschikking voor verdere projecten.

Door de samenwerking met INFOMOTION kon VEKA de volgende resultaten behalen:

• Identificatie van > 40 k procesvarianten
• 1,2 miljoen handmatige wijzigingen geïdentificeerd
• Identificatie van potentiële MTO-productartikelen die intern kunnen worden ingekocht/voorraad aangehouden
• Voorkomen van kleine bestellingen
• 15% besparing op doorlooptijd in het pick/commissioneren