Opmerking van La Factoria CreativaHola José Alberto, tal y como indica, el que le hayan inadmitido su queja desde consumo, ya ratifica el poco sentido que tiene lo que intenta reclamarnos. Mediante otros medios, hemos intentado darle una respuesta coherente y aclaratoria de las acciones que realizó de forma voluntaria. Recordándole que el realizar la migración de la web, copias de seguridad sin conocimiento y firmarnos su negativa de aportarnos los textos legales exigidos por la normativa, fue una decisión tomada personalmente, bajo su responsabilidad. Lamentamos que pretenda responsabilizarnos por las decisiones y acciones equivocadas que tomó de forma independiente y consciente. Apreciamos la confianza depositada en nosotros en su día, pero no podemos aceptar que se nos exija la prestación de servicios no contratados, ni que se nos atribuyan consecuencias derivadas de una gestión técnica ajena a nuestro equipo. Cabe recordar que desde nuestros comienzos y durante nuestra trayectoria, seguimos ofreciendo una atención personal y educada, junto con un servicio profesional, adaptado a las necesidades específicas de nuestros clientes. Muchas gracias
