LEANATIC GmbH & Co. KG

Beschrijving

Voor de innovatieve houtbouwfabrikant uit de Allgäu was het tijd om zijn website opnieuw onder de loep te nemen. Van de klassieke corporate website naar de gepersonaliseerde Baufritz-ervaring.

“Goed voor mens en natuur. Zonder mitsen. Zonder maren.” Onder deze filosofie bouwt de houtbouwfabrikant uit de Allgäu prachtige geprefabriceerde woningen met ecologisch bouwen.

Met meer dan 125 jaar bedrijfsgeschiedenis heeft het bedrijf veel bereikt en wordt het gezien als een pionier op het gebied van ecologisch bouwen. Zo stelde Baufritz al eind jaren zeventig een groot doel: door het gebruik van gezonde natuurlijke bouwmaterialen wilden ze zo veel mogelijk alle chemische bouwstoffen vervangen.

Wat is het geheimrecept? Niet laten beïnvloeden door trends, maar altijd trouw blijven aan zichzelf. Wat zijn de belangrijkste ingrediënten? Een sterk gezondheidsconcept en innovatie. In plaats van af te wachten tot de markt levert wat ze wensen, ontwikkelen ze hun materialen liever zelf. En met succes.

Uitdaging

Over innovatie. In 2020 besloot Baufritz dat hun toenmalige bedrijfswebsite niet meer voldeed aan hun eigen eisen. Ze wilden af van puur informatieve content en de site afstemmen op de behoeften van huizenkopers die interesse hebben.

Het grote verlangen: De nieuwe website moet uw doelgroep begeleiden van het eerste contact tot de intrek in het nieuwe huis. Zo moet van een klassieke corporate website een planningsportaal voor Baufritz-klanten worden, dat tegelijkertijd de sales bevordert en de inspanning aan bedrijfszijde vermindert.

Van het louter informatieve “etalage”-concept moest op middellange termijn een digitale “showroom”-ervaring worden. Een website die gebruikers aanzet om met de pagina en direct met Baufritz te interacteren. Daarmee stond onze eerste fase vast. Op lange termijn moet van de eenvoudige website dan een echt platform voor huizenkopers worden: een “digitale begeleider” voor Baufritz-klanten die hen langs de verschillende fasen van hun persoonlijke bouwproject leidt.

Oplossing

Ieder die voor zichzelf een huis in planning neemt, heeft heel eigen ideeën en eisen. En net zo individueel is de aanpak bij het plannen. Sommigen zoeken eerst naar inspiratie voor uw droomhuis. Anderen zoeken interessante bijdragen rond het bouwen zelf.

Damit diese Individualität auch auf der Baufritz Webseite gegeben ist, werden die Inhalte personalisiert ausgespielt.

Het Baufritz-personalisatieconcept omvat echter niet alleen content op basis van interesses; het bedrijf ondersteunt tegelijkertijd ook de leadgeneratie.

Afhankelijk van de “ervaring” van de gebruikers worden hun concrete meerwaarden voorgesteld via verdere interactie. Of het nu gaat om een eigen MyBaufritz-account waarin ze onder andere hun inspiratie overzichtelijk kunnen verzamelen, het bestellen van de Baufritz LookBooks, of het gericht contact opnemen met een Baufritz-adviseur.

Resultaten

• Uitstekende performance ondanks beeldrijke pagina’s
• Verbeterde gebruikerservaring door personalisatie
• Eenvoudig contentbeheer in Pimcore CMS
• Hoge redactionele flexibiliteit door modulaire opbouw
• Optimalisatie van de leadgeneratie via gebruikersportaal “MyBaufritz” Naadloze integratie van de website in de Baufritz-IT door koppelingen naar CRM & ERP.