OnGraph Technologies

Beschrijving

Een team van serie-ondernemers uit Londen, Groot-Brittannië, wilde een platform bouwen dat welzijnsvoorzieningen beheert voor elke zelfstandige, ongeacht zijn/haar arbeidsstatus, en dat helpt om tijd en geld te besparen. Bedrijven, verenigingen, liefdadigheidsorganisaties, clubs en instellingen uit de publieke sector kunnen Pirkx aan hun leden aanbieden, ongeacht hun arbeidsstatus. Deze instellingen kunnen zich gratis aanmelden en betalen voor hun leden of toegang aanbieden op basis van zelfbetaling. Ook de familie van de gebruiker kan via het abonnement toegang krijgen tot de voordelen en deze gebruiken.

Uitdaging

De ontwikkeling van een platform zoals “Pirkx” is complex, en uitdagingen zijn onvermijdelijk. Een van de grootste uitdagingen voor ons was het creëren van een systeem waarmee abonnees met één enkele login toegang kunnen krijgen tot alle gekoppelde derde partijen om premies in te wisselen. Om dit te realiseren en de platformomgeving veilig, schaalbaar en alomvattend te maken, zag ons team zich bij de implementatie en het beheer van een dergelijk project geconfronteerd met de volgende mogelijke uitdagingen.

01. Uitdagingen op basis van rollen

Het in kaart brengen en beheren van gebruikersrollen, het opslaan van afbeeldingen en het genereren van rapportkoppelingen, evenals het vormgeven van dynamische enquêtes, vormen een uitdaging.

02. Schaalbaarheid en prestaties

Door de omvangrijke API-structuur waren de integratie en configuratie van de API-gateway, evenals het beheer van beveiliging en autorisatie, een andere uitdaging. Het genereren van rapporten had een negatieve impact op de prestaties en verhoogde de serverbelasting.

03. Uitdagingen met betrekking tot user experience & interface

Vanwege de grote gebruikersbasis was het een uitdaging om een intuïtieve en consistente gebruikersinterface te ontwikkelen en mechanismen te implementeren om feedback via e-mail in te dienen. Complex ontwerp van een gebruiksvriendelijke interface om verschillende elementen van de website aan te passen, beheer en opslag van aanpassingsgegevens per gebruiker.

Oplossing

Hier zijn mogelijke oplossingen of benaderingen om de eerder genoemde uitdagingen aan te pakken.

01. Gestructureerde rollen en verantwoordelijkheden

Gebruik van multi-factor authenticatie (MFA) voor het beheren van rollen en implementatie van AWS S3-toegangscontrolebeleid. Gebruik van AWS Identity and Access Management (IAM) voor het beheren van machtigingen, indexering van enquêtegegevens en het toepassen van caching-mechanismen voor enquêtes die vaak worden geraadpleegd, om schaalbaarheid te waarborgen

02. Verbeterde schaalbaarheid en prestaties

Het definiëren en afdwingen van passende autorisatierichtlijnen, gebruik van AWS CloudWatch en het instellen van meldingen en waarschuwingen om problemen direct te detecteren en op te lossen, optimaliseren van SQL-query’s voor snellere uitvoering, lagere serverbelasting en snellere rapportage.

03. Innovatie in gebruikersgerichte interfaces

Gebruik van ERB-templating voor dynamische weergave van inhoud en gebruik van de RESTful-routingconventies van Rails om logische en gebruiksvriendelijke URL-patronen en navigatiestromen te garanderen. Gebruik van de in Rails geïntegreerde mechanismen voor het opslaan van gebruikersvoorkeuren om personalisatie te waarborgen. Gebruik van modelvalidaties om gebruikers realtime feedback te geven en het ontwikkelen van een responsieve aanpassingsinterface die de gebruiker door het proces leidt.

Resultaten

Voor het eerst geïntroduceerd in het Verenigd Koninkrijk, biedt Pirkx zelfstandigen, kleine en middelgrote ondernemingen kostenefficiënte voordelen. Het bedrijf heeft zijn aanwezigheid in Australië en andere delen van de wereld uitgebreid. In het eerste jaar na de introductie ontving Pirkx een financiering van meer dan 1 miljoen pond. Dit platform heeft de totale ervaring voor elke gebruiker verbeterd.

• 5x verbeterde beveiliging en schaalbaarheid
• 20% verbeterde personalisatie
• 30% verbeterde UI/UX 25% hoger gebruikersengagement