De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
We hadden in 2022 al met Ouiflow samengewerkt, en dat beviel ons toen. Daarom zijn we in 2026 weer bij hen teruggekomen. Maar wat een teleurstelling.
We gingen van start met een begeleidingsopdracht voor Webflow van drie maanden.
De opleveringen zouden binnen drie weken klaar zijn. Na twee maanden waren ze nog steeds incompleet en bovendien niet te gebruiken zoals ze er lagen (van kapotte weergave op mobiel tot pixelige afbeeldingen en zelfs afbeeldingen met duidelijk zichtbare watermerken in productie).
Het geplande opschoningswerk van de site is nooit begonnen. De opdracht eindigde met een e-mail waarin eenzijdig werd opgezegd, zonder overdrachtsvergadering, ondanks de belofte daarvan. Zo werden wij achtergelaten met een onvoltooide site.
Het serviceniveau is niet meer wat het ooit was.
Dank voor je feedback, Sébastien.
Het spijt ons oprecht dat deze samenwerking is geëindigd met ontevredenheid aan jouw kant.
Om transparant te zijn: we hadden in eerste instantie voorgesteld om een ruimer werkgebied te hanteren, passend bij de werkelijke omvang van de klus, zodat we vanaf een schone, consistente en duurzame basis konden starten. Dit kader is niet gekozen vanwege budgettaire redenen. Om je niet zonder oplossing te laten zitten, hebben we akkoord gegaan met een beperkter maandelijkse ondersteuning—12 uur per maand—gericht op de belangrijkste prioriteiten.
Achteraf gezien was dit format niet geschikt voor het niveau van urgentie, de hoeveelheid verwachtingen en het tempo van uitvoering dat later van ons werd gevraagd, met name op onderwerpen die buiten de scope van deze ondersteuning vielen.
De beslissing om de opdracht te beëindigen is in teamverband, uit verantwoordelijkheid, genomen: de omstandigheden voor samenwerking lieten niet langer toe om een gezonde werkomgeving te garanderen en een kwaliteitsniveau te leveren dat voldoet aan onze standaarden.
We nemen onze verantwoordelijkheid in dit besluit over de scope. Deze ervaring bevestigt ons in één simpele regel: geen tussenvorm accepteren wanneer een project in feite om een bredere aanpak vraagt, zelfs als dat betekent dat we afzien van een samenwerking met een partner waarmee we eerder al met tevredenheid hebben gewerkt.
We wensen Louve Invest al het beste voor de volgende stappen. Het is een mooi project, en we hopen oprecht dat jullie de meest geschikte partner vinden om jullie bij deze klus te begeleiden.
Fabien van Ouiflow
