De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Als voormalig klant van Oversoc wil ik graag mijn zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf delen. Helaas werd mijn contact met hen gekenmerkt door gebrek aan professionaliteit, slechte dienstverlening en een ineffectieve klantenservice. Allereerst voldeden de diensten van Oversoc absoluut niet aan mijn verwachtingen. De beloofde resultaten bleken ver van de werkelijkheid te liggen, en al snel merkte ik dat de prestaties veel lager waren dan er was verkocht. Of het nu ging om kwaliteit of doorlooptijden: Oversoc heeft zijn afspraken niet nagekomen. Daarnaast is de klantenservice een van de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. Antwoorden op mijn vragen waren traag, vaak zelfs volledig uitblijvend, en wanneer ik uiteindelijk wél een reactie kreeg, was die ontwijkend en weinig behulpzaam. Er werd geen concrete oplossing geboden om de problemen aan te pakken, wat mijn frustratie alleen maar verder vergrootte. Tot slot was facturatie ook een serieus minpunt. Ik werd verrast door extra kosten die aanvankelijk niet waren genoemd, en de uitleg die ik kreeg was vaag en niet overtuigend. Die onduidelijkheid over de tarieven liet een bittere nasmaak achter en het gevoel dat ik werd uitgebuit. Kort gezegd: ik raad Oversoc sterk af aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele dienst. Mijn ervaring was op alle fronten rampzalig en ik heb er spijt van dat ik dit bedrijf vertrouwde. Ik hoop dat deze review anderen helpt om dezelfde teleurstellingen te voorkomen.
Hallo, Het spijt ons oprecht om uw opmerking te lezen. De tevredenheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit. Wij werken vandaag met vertrouwen samen met al onze klanten. Uw opmerking noemt een aantal belangrijke punten. We zouden graag meer horen over uw situatie. We nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van OverSOC
