Het doel van het project was om de Meta-kanalen van Bluey succesvol te starten in de Duitse markt en deze binnen het eerste jaar duurzaam op te bouwen. De focus lag op het ontwikkelen van relevante content, het opbouwen van een actieve community en een continue groei van bereik en interacties. Daarnaast ging het erom een community op te zetten die de merkwaarden authentiek weerspiegelt. PANORAMA3000 is geselecteerd in het kader van een pitchproces en wist zich met name te onderscheiden door hun uitgebreide ervaring in het managen van socialmediakanalen voor verschillende merken. Bijzonder indrukwekkend is de constante hoge kwaliteit van de content en de betrouwbaarheid van het team.
Onze afdeling is verantwoordelijk voor marketing en het opbouwen van het merk van Bluey en werkt daarbij nauw samen met internationale marketingteams. In mijn rol ben ik verantwoordelijk voor het merk vanuit een Europees marketingperspectief. Dit omvat het strategisch aansturen van de merkpositionering en het waarborgen van een consistente merkcommunicatie over verschillende markten. Een centraal onderdeel van mijn werkzaamheden is de samenwerking met partners zoals PANORAMA3000, met name voor het opbouwen en doorontwikkelen van onze aanwezigheid op social media op Meta-platforms zoals Instagram en Facebook.
Het doel van het project was om de Meta-kanalen van Bluey succesvol te starten in de Duitse markt en deze binnen het eerste jaar duurzaam op te bouwen. De focus lag op het ontwikkelen van relevante content, het opbouwen van een actieve community en een continue groei van bereik en interacties. Daarnaast ging het erom een community op te zetten die de merkwaarden authentiek weerspiegelt, met name door middel van korte, platformgeschikte content. Naast de merkcommunicatie speelden ook commerciële aspecten een rol, zoals de gerichte inzet van productplaatsingen en campagnes in de contentstrategie.
PANORAMA3000 is geselecteerd in het kader van een pitchproces en wist zich met name te onderscheiden door hun uitgebreide ervaring in het managen van socialmediakanalen voor verschillende merken. Doorslaggevend was vooral hun sterke digitale expertise en hun diepgaand begrip van de Duitse markt. Bijzonder overtuigend is hun aanpak die over platformen heen gaat: ze denken content consequent vanuit het kanaal, houden rekening met formats, montage, beeldtaal en captioning, en weten precies hoe content op de respectieve platformen moet worden vormgegeven om optimaal te presteren.
De samenwerking is in twee centrale onderdelen te verdelen. Enerzijds het lopende dagelijkse werk: het continue beheer van de socialmediakanalen, dat inmiddels heel efficiënt en goed ingebed werkt. Anderzijds werken we samen aan specifieke campagnes en initiatieven, bijvoorbeeld wanneer er extra content nodig is of wanneer er fotoshoots worden uitgevoerd. De communicatie is hierbij zeer goed en transparant. Vooral vermeldenswaardig zijn de hoge flexibiliteit binnen de samenwerking en de faire kostenstructuur. Daarnaast ontvangen we regelmatig feedback over de behaalde resultaten. Tijdens maandelijkse afstemmomenten bespreken we de prestaties, identificeren we optimalisatiemogelijkheden en plannen we de volgende stappen.
Ik heb een centraal aanspreekpunt dat de samenwerking aan de kant van PANORAMA3000 coördineert. Zij is verantwoordelijk voor de afstemming van onze vereisten, het communitymanagement en de contentcreatie, inclusief de visuele uitvoering. Daarnaast werkt er op de achtergrond een team aan de operationele uitvoering, waarbij ik hier geen volledig inzicht heb in de exacte teamstructuur.
Op dit moment heb ik geen concrete KPI’s in detail beschikbaar, maar we hebben wel een duidelijke stijging kunnen constateren in zowel het aantal interacties als de groei van het aantal volgers. Bepaalde posts die door PANORAMA3000 zijn geïnitieerd en uitgevoerd, hebben bijzonder sterk gepresteerd. Ook de lokaal geproduceerde content, met name fotoshoots op locatie, valt zeer goed in de smaak bij de community. Dat blijkt onder meer uit een toename van het aantal likes, shares en algemene interacties.
Wij werken niet met strikt gedefinieerde deadlines, maar de uitvoering is wel zeer betrouwbaar. Als er concrete vereisten zijn, bijvoorbeeld het publiceren van content binnen een bepaalde week, dan wordt dit consequent nagekomen. De omgang met feedback is zeer professioneel. Het team staat altijd open voor aanpassingen en beschikt tegelijkertijd over een zeer goed merkbegrip, waardoor de behoefte aan correcties over het algemeen gering is. Feedback wordt snel opgepakt en efficiënt doorvertaald.
Bijzonder indrukwekkend is de constante hoge kwaliteit van de content en de betrouwbaarheid van het team. Ik kan erop vertrouwen dat de resultaten zowel visueel als inhoudelijk voldoen aan de merkvereisten en authentiek aanvoelen. Dat vertrouwen en die kwaliteit van het werk verlichten onze interne processen aanzienlijk, doordat we minder afstemmingswerk hebben en ons sterker kunnen richten op strategische onderwerpen.
Een mogelijke aanpak om door te ontwikkelen zou zijn om nog proactiever nieuwe ideeën en impulsen in te brengen. Zo zouden trends of best practices uit andere merkomgevingen nog vaker kunnen worden opgepakt en vertaald naar Bluey. Tegelijk is het begrijpelijk dat de operationele dagelijkse gang van zaken al veel middelen vraagt. Toch zou een sterkere focus op proactieve, creatieve impulsen de samenwerking verder kunnen verrijken.
