RAINBOW COMUNICACIONES S.L.

Rainbow Comunicaciones is een toonaangevend BPO-contactcenter voor meertalige campagnes, met een team dat meer dan 25 jaar ervaring in de branche meebrengt. Er werken ruim 700 medewerkers, van wie er 350 samen acht talen beheersen. Op de locaties in Madrid en Barcelona zijn 1.100 werkplekken beschikbaar. Het bedrijf verzorgt inkomende en uitgaande campagnes, zeven dagen per week en 24 uur per dag. Dat gebeurt vanuit de eigen vestigingen of bij de klant op locatie. Alle werkplekken zijn voorzien van moderne technologie, CRM-systemen en een omnichannelplatform voor onder meer telefonie, e-mail, fax en chat. Rainbow Comunicaciones stemt zijn gewaardeerde dienstverlening af op de mogelijkheden en behoeften van opdrachtgevers. De samenwerking met klanten en medewerkers is persoonlijk en flexibel ingericht: multidisciplinaire teams worden op maat samengesteld, afspraken worden afgestemd op een vlotte uitvoering en een open cultuur maakt snel schakelen mogelijk.