Sortlist

Hoewel leads niet altijd goed gekwalificeerd zijn, liggen er wel degelijk een paar mooie kansen voor het grijpen. Ik praat al een paar maanden met Edouard: hij is erg benaderbaar en luistert goed naar feedback, en we doen er alles aan om meer goed gekwalificeerde leads binnen te krijgen en er mooie zakelijke kansen uit te halen.

Niet aanbevolen: slechte leadkwaliteit. Ze promoten een volledige 100% terugbetalingsgarantie voor leads, maar uiteindelijk blijkt dat ze niet echt je betalingen terugstorten. Ze storten alleen het bedrag terug op je wallet, en je kunt dat maar 12 maanden gebruiken. Als je met dat terugbetaalde saldo een ander project wilt starten, willen ze dat je een dure membership koopt. Zonder die membership kun je je geld op een of andere manier niet gebruiken. Ik raad het platform niet aan.

Superprofessioneel, een topteam, en ze helpen ons mee te groeien. Aanrader.

We werken nu al zo’n 6 tot 7 jaar met Sortlist en het platform heeft ons door de jaren heen geholpen om mooie commerciële kansen te creëren. De teams zijn altijd erg snel en beschikbaar wanneer we begeleiding nodig hebben. Met name onze twee CSM’s, Scoot & Édouard, zijn extra betrokken: ze luisteren goed en komen altijd met concrete ideeën. Als we één verbeterpunt moeten noemen, zien we dat de aantrekkelijkheid van het platform de laatste jaren is afgenomen (kwaliteit van de leads, budget en volume). Daardoor zijn de kansen soms minder kwalitatief of minder talrijk dan voorheen. Ondanks dat blijft de begeleiding van goede kwaliteit en is Sortlist nog steeds een gerenommeerde speler in het koppelen van opdrachtgevers en bureaus.

Ik wilde de service gewoon even testen met een gratis proef (200$ tegoed) om te kijken of Sortlist me iets zou kunnen opleveren. Conclusie: geen contact, geen zichtbaarheid en nul resultaat. De platform heeft me gewoon helemaal niets gebracht. Het echte probleem begon daarna. Hoewel ik alleen een vrijblijvende proef wilde, vragen ze nu 35 € van me die ik nooit heb geaccepteerd te betalen. Sterker nog: hun systeem probeert dat bedrag elke dag automatisch van me af te schrijven, zonder ook maar iets met mijn verzoeken rekening te houden. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice om de situatie uit te leggen en te vragen om te stoppen met incasseren. Geen nuttige reactie, niets wordt er serieus opgepakt. Het voelt echt alsof je met een machine te maken hebt waarvan het enige doel is om automatisch geld binnen te halen—met herhaaldelijke aanmaningen en ingebrekestellingen die ook nog eens automatisch worden gegenereerd, zonder dat er iemand echt menselijk achter zit. Ik raad het niet aan. Een proef die zogenaamd gratis is, zou niet moeten veranderen in een poging om dagelijks geld af te schrijven, en een fatsoenlijke dienst moet een support hebben die kan reageren wanneer een klant een probleem meldt.

Een platform dat aan zijn eigen belang denkt, vóór dat van u! Men vraagt mij een maandelijks abonnement van 190 CHF te betalen om “rond te kijken” op hun platform, terwijl ik nog nooit één keer een sollicitatie heb verstuurd. Ik zie aan de andere reviews dat dit platform niet serieus overkomt en niet luistert naar zijn community. Denk dus goed na over jullie strategie, want in elk geval zijn jullie niet rendabel tegenover de concurrentie.

Ik had een erg teleurstellende ervaring met Sortlist. Zonder duidelijke melding of toestemming werd de “Radar Module” op mijn account geactiveerd en werd er automatisch geld van mijn kaart afgeschreven. Toen ik contact opnam met de support om een terugbetaling te vragen, vertelde een supportmedewerker met de naam Kevin dat het probleem was doorgestuurd naar de financiële afdeling. Inmiddels zijn we echter meer dan twee weken verder en heb ik geen fatsoenlijke update gekregen, geen terugbetaling en ook geen reactie op mijn vervolgmails of supportberichten. Wat het nog frustrerender maakt, is dat ik mijn kaartgegevens niet handmatig kan verwijderen van het platform. Deze ervaring voelt uiterst onprofessioneel en zorgwekkend, vooral vanuit het oogpunt van klantvertrouwen en transparantie rondom facturering. Als ik vooraf had geweten dat er onverwachte kosten konden worden afgeschreven zonder goede communicatie en dat de support daarna niet meer reageert, dan had ik dit platform nooit gebruikt. Ik hoop dat Sortlist dit probleem snel oplost, de terugbetaling verwerkt en hun klantenservice en factureringspraktijken verbetert.

Wees heel voorzichtig—ze brengen je kosten in rekening voor vergaderingen die vervolgens nooit doorgaan. Soms is dat zelfs tot 800 euro per no-show, en daarna verdwijnen ze gewoon.

Dit is een complete oplichting. We hebben gevraagd om niet vier keer te worden aangerekend, en u zei dat onze campagne was geannuleerd en dat er geen extra kosten meer zouden komen. Maar ze blijven ons kosten aanrekenen voor niets. Ze sturen helemaal geen leads en hopen dat je hun facturen niet opmerkt. Gebruik hen absoluut niet. Het zijn dieven.