Opmerking van VILI & VEGeachte heer Fernando, Dank u voor uw terugkoppeling en ervaring. Helaas heeft u te maken gehad met een elektrisch probleem dat niet onze verantwoordelijkheid is, maar die van de leverancier van EDM. Die veroorzaakte een spanningspiek, waardoor meerdere toestellen in de woning beschadigd raakten. Wat de watervoorziening betreft: die is continu op de dagen dat wij worden bevoorraad en 6 uur per dag op de dagen van stroom-/waterschaarste. Omdat de planning van onze leverancier niet altijd wordt nageleefd, zijn wij genoodzaakt vooruit te plannen om te voorkomen dat er een volledige onderbreking ontstaat. U vermeldt daarbij niet dat er in elk appartement een extra voorraad beschikbaar is, zodat onze klanten nooit zonder water komen te zitten. Het is ook jammer dat u niet heeft gemeld dat wij u eerder dan gepland binnen laten komen, en dat dit op het laatste moment nog is geregeld. Dat was om u te helpen met uw werk en zodat u uw kamer kon betrekken tijdens de pauze van het personeel. We zien u graag opnieuw. Het team van Vili Vili