BRUMAIRE

Hallo, Heel hartelijk dank voor uw feedback, dat doet ons echt veel plezier! Fijn dat de Folio bij u alles klopt: gebruiksgemak, responsiviteit en comfort 😊 Ook bedankt voor uw reactie op de proefrit en de levering—dat vinden we belangrijk om vanaf het begin tot het einde een goede ervaring te garanderen. Heel goede rit(en) gewenst en tot snel 🚲 Het team van Brumaire.

Hallo, Heel hartelijk dank voor je reactie, dat doet ons echt veel plezier! Fijn dat je Folio je ook in het dagelijks leven goed van dienst is, of dat nu in de stad is of op de kustpaden 😊 Het gemak in gebruik en het comfort maken echt het verschil, en super om te horen dat het aansluit bij jullie verwachtingen. Dank je ook voor je bericht voor Antoine en de klantenservice; dat geven we door. Heel mooie ritten gewenst en tot snel weer 🚲 Team Brumaire.

Hallo Philippe, Heel hartelijk dank voor je feedback en je vertrouwen 🙌 Fijn om te horen dat je ervaring van begin tot eind helemaal aan je verwachtingen heeft voldaan. En nogmaals bedankt voor je begrip voor de kleine vertraging. We zijn heel blij dat de scooter je dagelijks tevreden stelt, zowel op het gebied van prestaties als comfort 😊 Dank je wel voor je aanbeveling, en heel goede ritten toegewenst! Het Brumaire-team.

Goedemiddag, Onze scooters zijn ontworpen voor een actieradius tot 80 km per acculading, onder optimale gebruiksomstandigheden. Die kan echter variëren, afhankelijk van verschillende factoren zoals rijstijl, hoogteverschillen of de belading. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en aan een fijne gebruikservaring in het dagelijks leven. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor vragen of voor persoonlijke ondersteuning.

Hoi Enzo, Heel erg bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat de ervaring je is bevallen, en dank je wel voor je bericht over Baptiste—dat geef ik aan hem door 😊 We zien je graag weer terug en heel goede ritten gewenst 🚲 Het team van Brumaire.

Hallo, We bieden u onze oprechte excuses aan voor het gevoel dat u heeft na deze eerste maanden van gebruik. Bij Brumaire ontwerpen we onze fietsen met het oog op design, dagelijks gebruik en duurzaamheid. De punten die u noemt, weerspiegelen niet het niveau van kwaliteit en zorgvuldigheid dat we onszelf opleggen. Elk feedbackmoment uit de praktijk is voor ons essentieel om onze modellen continu te verbeteren en hun betrouwbaarheid te waarborgen. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om deze situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat u weer optimaal van uw Nebula kunt genieten!

Hoi Baptiste, Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat je Folio je elke dag vergezelt voor al je ritten 🚲 Zelfstandigheid, lichtheid, wendbaarheid… alles wat we zo fijn vinden voor dagelijks gebruik 😊 Heel veel rijplezier en tot snel! Het team van Brumaire.

Goedemiddag, Onze oprechte excuses voor de situatie waar u mee te maken hebt gehad. We begrijpen uw frustratie dan ook volledig, zeker gezien het feit dat uw fiets elke dag niet beschikbaar is. Na een diagnose is een vervangend onderdeel gevonden waarmee we uw reparatie duurzaam kunnen uitvoeren. We realiseren ons echter dat er vertraging is opgetreden door een verzendfout en logistieke doorlooptijden, waardoor de afhandeling langer heeft geduurd. Bij Brumaire zetten we ons voortdurend in om onze aftersalesdienst te verbeteren en deze doorlooptijden te verkorten. Ons team blijft zich inzetten om de reparatie van uw Folio-fiets zo snel mogelijk af te ronden en staat uiteraard voor u klaar om het met u door te nemen.