L+R

Beschrijving

Uitdaging: het ontwerpen van een uitmuntende gebruikerservaring De missie van Candid is om „je de informatie te geven die je nodig hebt om goed te doen”. Door middel van onderzoek, samenwerking en training brengt Candid mensen die de wereld willen veranderen in contact met de middelen die ze daarvoor nodig hebben. Candid schakelde L+R in om optimale gebruikerservaringen te creëren voor zowel een mobiele app voor het grote publiek, genaamd Project Real-Time, als een interne applicatie voor gegevensbeheer. Oplossing: technologiegedreven ontwerp Het L+R-team stelde user journey maps op, een uitgebreide documentatie van de UX-strategie met daarin persona’s, analyses van houding en gedrag, interviews met belanghebbenden, etnografisch onderzoek en gegevensverzameling. Vervolgens werkten L+R en het Candid-team in iteraties samen om de Candid.org-app te ontwikkelen. Impact: realtime informatie over non-profitorganisaties De Candid.org-app bevat ’s werelds grootste bron van informatie over non-profitorganisaties. De app biedt realtime, op maat gemaakte financieringsmogelijkheden, nieuwsartikelen over liefdadigheid en filantropie, subsidies en informatie over individuele non-profitorganisaties en stichtingen. Met talrijke functies die op de roadmap van de app staan, zet Candid zich in om toegang tot gegevens te bieden en de transparantie in de sociale sector te vergroten.