RiWEB

Werken met Ryan en het team is echt een heel positieve ervaring geweest. Van de eerste opbouw van de website tot de voortdurende ondersteuning: ze zijn altijd benaderbaar, reageren snel en leggen dingen graag zo uit dat het voor iedereen duidelijk is. Omdat ik zelf niet echt technisch ben, is het geruststellend dat ik gewoon even kan bellen of een e-mail kan sturen en dan eerlijk advies krijg met een snelle reactie. We kijken regelmatig samen naar manieren om de website te verbeteren, dus niet alleen “bouwen en klaar”. Die gesprekken helpen ons om de site verder door te ontwikkelen en de klantervaring te verbeteren. Wat ik vooral waardeer, zijn onze maandelijkse reviewgesprekken. Die gaan nooit alleen over de website. Ryan brengt ook ideeën aan voor marketing, loopt de data en prestaties met me door en geeft me praktische suggesties die we ook echt kunnen doorvoeren. Het voelt veel meer als een extra teamlid dan als samenwerken met een extern bureau. Eerlijk gezegd voelt het alsof ze oprecht betrokken zijn bij ons bedrijf en willen dat de website zo goed mogelijk presteert. Ik zou Ryan en het team dan ook zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een webpartner die deskundig, meedenkend en makkelijk in de samenwerking is.

Sinds we naar Riweb zijn overgestapt, heb ik volledig vertrouwen in de betrouwbaarheid van onze website en vooral in onze verschillende contactformulieren, die het voorheen vaak opeens niet meer deden—meestal zonder dat we het doorhadden. Omdat we investeren in betaalde advertenties, zijn onze aanvraagformulieren van cruciaal belang. Als ze niet werken, verliezen we niet alleen een potentiële klant en zorgen we voor een frustrerende gebruikerservaring, maar verspillen we ook onze advertentiekosten. Het idee dat Riweb hun formulieren proactief test op correcte werking én dat formulierinzendingen naar de juiste inbox worden gestuurd, geeft me ontzettend veel rust. Riweb levert nu al een paar jaar hun webdienst aan ons en we hebben nooit meer die problemen gehad die we eerst hadden.

We werken nu al een paar jaar met Ryan en we zijn heel tevreden over de dienstverlening. We krijgen regelmatig analyses van al onze webdata en we ontvangen praktische inzichten waarmee we echt verder kunnen. Sinds we dit hebben ingevoerd, hebben we een duidelijke verbetering gezien in onze belangrijkste KPI’s—heel mooi. Ik beveel Ryan van harte aan.

Ryan van Riweb is echt heel prettig om mee samen te werken, en hij heeft me de afgelopen maanden enorm geholpen om mijn online verkoopkant van mijn bedrijf een boost te geven.

In 2019 had Number 22 Community Counselling Services een slechte website: veel tekst, maar geen functionaliteit voor onze cliënten. RI Web heeft een nieuwe site voor ons ontwikkeld, helemaal vanaf nul. Daarbij is er gebruikgemaakt van een deel van de bestaande teksten en is er ook veel nieuwe content toegevoegd. De opdracht was wat losjes geformuleerd, maar RI Web heeft daar echt goed mee omgegaan. We zagen de voordelen van het online laten aanmelden van onze cliënten voor begeleiding; tot dan toe namen we alle verwijzingen telefonisch aan. Ryan heeft samen met onze databaseprovider de twee systemen gekoppeld, zodat de verwijzingen via de website binnenkwamen en vervolgens doorstroomden naar onze database. Dat heeft onze manier van werken volledig veranderd en ons de afgelopen zes jaar veel administratieve kosten bespaard. We hebben onlangs ook een nieuwe database aangeschaft, en Ryans team heeft ons geholpen met de overgang. RI Web hielp daarnaast met zoekmachineoptimalisatie voor onze begeleidingscursussen die op onze website staan. Aanmeldingen lopen via de website en ook daar stroomt de data weer direct naar ons. De zoekoptimalisatie werkt goed. We passen de site af en toe zelf aan en inmiddels weten we wat we intern kunnen doen en waarbij we hulp nodig hebben. We kregen de wachtwoorden, zodat we waar mogelijk zelf wijzigingen kunnen doorvoeren. Als RI Web wijzigingen voor ons moet uitvoeren, worden we tegen een redelijke tariefstelling gefactureerd. Hun reactie op onze vragen en het werk dat ze uitvoeren is altijd snel en nauwkeurig. Als ik terugkijk op de afgelopen zes jaar, kan ik me geen problemen met RI Web herinneren. Ik denk echt dat de service die ze ons hebben geleverd heel goed is geweest.

Goede onderneming: ze beheren onze website en we zijn er heel tevreden mee. Ze reageren snel op eventuele problemen en leveren werk van hoge kwaliteit.

Uitstekende persoonlijke service, waarbij er een website is gemaakt die precies aansloot op onze wensen. Snel en goed bereikbaar, eerlijk, vriendelijk en behulpzaam. Het samenwerken was echt heel prettig. Ik zou Riweb absoluut aanraden.

Gewoon de beste! (Website design, websiteondersteuning, enz.)

Het team van Riweb is ontzettend behulpzaam geweest bij het actueel en up-to-date houden van onze website. Ze reageren altijd snel op vragen en helpen waar nodig met wijzigingen. We zijn heel tevreden en kunnen ze van harte aanbevelen.