SERP WIZARD

Beste Anshu, We zijn eerlijk gezegd echt verbaasd over je review en het eenzijdige verhaal dat daarin wordt geschetst. Onze agency staat voor transparantie en eerlijkheid, en daarom vinden we het belangrijk om de volledige context te delen zodat onze gebruikers de situatie beter kunnen begrijpen. **Tijdlijn van onze samenwerking** **Fase 1: mei 2022, oktober 2022** Je begon in mei 2022 met ons samen te werken. In de eerste zes maanden boekten we gestaag en meetbaar vooruitgang. In oktober 2022 stonden 4 zoekwoorden op pagina 2 en bij andere zoekwoorden was ook duidelijke en consistente verbetering te zien (zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/33692406?key=24c8913e47359d87b22b131c147e8d55). **Pauze: november 2022, december 2022** Tijdens de drie maanden waarin je met SEO bent gestopt, liepen de posities vanzelf terug door het ontbreken van activiteit—een veelvoorkomend effect bij SEO. (Zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/51757639?key=7d7b3f5d87a3c8c2ece31d9a06156793) **Fase 2: januari 2023, mei 2023** Je kwam in januari 2023 weer bij ons terug, met rankings die flink waren gedaald (zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/36040852?key=a6ec099b0b00797eec59f1d3c08c8295). Bij het hervatten hebben we vastgesteld dat een spamaanval mede verantwoordelijk was voor het verlies in rankings. Om de impact te beperken hebben we een Google Disavow uitgevoerd. **Communicatie en rapportage** **Je ontbrekende rapporten van mei–juni 2023** Onze werkzaamheden voor de cyclus van januari 2023 zijn afgerond op 15 mei 2023, zoals ook terug te zien is op de factuur (zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/51757975?key=081219bdd9b3a077af0ca6f1fa27bf25). We hebben het eindrapport ook tijdig aangeleverd, inclusief de performance-updates t/m 15 mei (zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/51757568?key=de0cb60b98be739943840c42693c9df9). **Je vertraagde rapportage in augustus 2023** Er was weliswaar een korte vertraging van 7 dagen, maar we hebben je daar proactief over geïnformeerd. De vertraging ontstond doordat we intern een update hebben doorgevoerd om onze backlink-aanpak te verbeteren, in lijn met onze voortdurende kwaliteitsverbetering (zie: https://www.awesomescreenshot.com/image/51757599?key=18ee4cb4a60bf96250dec5e70a9b1bae) (Verzonden op 7 september: https://www.awesomescreenshot.com/image/51757604?key=6a2617e05b6d42f1b6f43682e0f18a24) **Over resultaten en afspraken** In onze FAQ’s en voorwaarden zijn we altijd duidelijk geweest dat SEO-resultaten niet gegarandeerd kunnen worden door de dynamiek van zoekmachinedoorontwikkeling. Desondanks ben je lang met ons doorgegaan vanwege de groei die we samen hebben gerealiseerd. Hoewel de tweede fase van je campagne niet hetzelfde niveau van succes opleverde, leverden we consequent 95% van alle afgesproken deliverables op tijd op en zijn we blijven werken om je posities te verbeteren. **Onze toewijding aan transparantie** We delen deze uitgebreide uitleg en de onderliggende screenshots om helderheid te geven en om te laten zien hoe serieus we het succes van onze klanten nemen. We blijven ons inzetten voor kwalitatief werk en voor open communicatie met al onze klanten. Als er nog verdere zorgen zijn, dan gaan we die graag direct met je bespreken. **Over je aangepaste review** Je blijft je review aanpassen op basis van onze reactie en het bewijsmateriaal dat we tonen, maar dat verandert het verhaal niet. We hebben je gegevens niet gedeeld, behalve je naam (die al op je Google-profiel staat). Je hebt je gegevens namelijk ook zelf gedeeld toen je de review voor de eerste keer plaatste. **Zoekwoorden en afstemming** We hebben zoekwoordenonderzoek gedaan en op basis van voldoende zoekvolume hebben we de zoekwoorden samen geselecteerd. Er is nadien geen discussie of voorstel geweest om zoekwoorden aan te passen. We dwingen nooit zoekwoorden op aan onze klanten. Mensen weten al sinds 10 jaar met wie ze samenwerken; we doen goed zoekwoordenonderzoek en we vragen alleen om bevestiging van de lijst. **De initiële lijst** De lijst waarmee we in het begin werkten, is ook in overleg met jou bepaald, en die zoekwoorden hadden een goed volume: https://www.awesomescreenshot.com/image/33692406?key=24c8913e47359d87b22b131c147e8d55 We staan nog steeds klaar om je zorgen op te lossen, maar je review opnieuw en opnieuw aanpassen om ons ongelijk te bewijzen helpt je niet. Ik wens je een goed 2025.

Dank je, Aman, voor je lieve woorden.

We kennen je niet als klant, dus spamm niet met allerlei berichten naar een professioneel bureau voor je eigen plezier. Ik zal je opmerking indienen bij Google Community om die te verwijderen, omdat we je niet kennen en je ook nooit iets hebben aangeboden. Wat je hier noemt, valt bovendien niet binnen ons SEO-proces—niet de afgelopen tien jaar.