ShopStrategen ECC GmbH

Beschrijving

JAB Anstoetz had als doel zijn bestaande e-commerceplatform strategisch opnieuw in te richten. Tegen de achtergrond van stijgende kosten door de geplande overstap van het bestaande shopsysteem van een interne uitvoering naar de cloud, werd nagegaan of een systeemwijziging een economisch en technisch zinvol alternatief is.

De ShopStrategen ondersteunden JAB Anstoetz bij de gestructureerde IT-systeemselectie voor de B2B online shop. Doel was om het management een onderbouwde basis voor besluitvorming te bieden en een toekomstbestendige, kostenefficiënte systeeminrichting te definiëren.

Uitdaging

De bestaande shopoplossing zorgt voor perspectivisch duidelijk stijgende operationele- en infrastructuurkosten. Tegelijkertijd waren de eisen aan de toekomstige B2B online shop complex en omvatten zij zowel functionele als niet-functionele criteria.

De belangrijkste uitdagingen waren:

• verwachte aanzienlijke kostenstijging door cloud-implementatie van het bestaande systeem
• gebrek aan inzicht in geschikte shopsystemen op de markt
• complexe eisen aan een B2B online shop
• noodzaak van een objectieve en controleerbare basis voor besluitvorming
• behoefte aan een management-geschikte verwerking van de resultaten

Oplossing

De ShopStrategen voerden een gestructureerde IT-systeemselectie uit op basis van een beproefd aanpakmodel. Centraal stond het zorgvuldig inventariseren van de eisen en het objectief vergelijken van geschikte oplossingen op de markt.

Gerealiseerde maatregelen omvatten onder andere:

• opzet en kickoff voor het definiëren van doelen, strategie en roadmap in e-commerce
• inzichten verwerven in bestaande documentatie, systemen en processen
• opstellen van een gedetailleerde eisenlijst met functionele en niet-functionele criteria
• weging van de eisen en opbouw van een beoordelingsmatrix
• marktanalyse van relevante shopsystemen
• opstellen en valideren van een shortlist met drie geschikte aanbieders van oplossingen
• documenteren van uitsluitingscriteria voor niet-geschikte systemen
• verwerken van de resultaten in een management-geschikte besluitvormingsnotitie
• presentatie van de resultaten binnen het bedrijf van JAB Anstoetz

Daarnaast werd optioneel ook de selectie van een afzonderlijk contentmanagementsysteem in overweging genomen.

Resultaten

Door de gestructureerde IT-systeemselectie kreeg JAB Anstoetz een onderbouwde en transparante basis voor besluitvorming voor de toekomstige e-commerce systeeminrichting.

De belangrijkste resultaten:

• duidelijke beoordeling van de handelingsopties voor de toekomstige B2B online shop
• objectieve shortlist met drie geschikte shopsystemen
• volledige transparantie over kosten, baten en risico’s van de betreffende oplossingen
• verlaging van het beslisrisico op managementniveau
• duidelijke basis voor de daaropvolgende implementatie- en migratiefase

JAB Anstoetz is daarmee in staat om de volgende fase van de e-commerce transformatie uit te voeren op een robuuste strategische en economische basis.