Techpilot DynamicMarkets GmbH

Uitstekende onboarding en een hoogefficiënte platformarchitectuur We hadden onlangs ons onboardinggesprek met mevrouw König, en dat was echt geweldig. Ze gaf ons waardevolle inzichten in hoe we het maximale uit het platform kunnen halen en het optimaal kunnen inzetten voor onze strategische behoeften. Haar aanpak is ontzettend klantgericht en vooral heel doelgericht. Het platform zelf is bovendien opvallend intuïtief en eenvoudig te gebruiken. Een absolute topper is de mogelijkheid om bedrijven direct te benaderen—een directe communicatielijn die op andere platforms vaak wordt tegengehouden of niet echt wordt gewaardeerd. Daarnaast zorgt de actieve controle op fraude en prijzenslag voor een veilige, op de industrie afgestemde handelsomgeving. Ook het duidelijke uitgangspunt voor een “Europa voor Europa”-aanpak, waarbij het platform zich beperkt tot Europese bedrijven, biedt extra zekerheid voor de regionale toeleveringsketen. Kortom: het registreren was absoluut de moeite waard. Een echte aanrader.

Techpilot is voor ons een erg waardevol platform gebleken om nieuwe zakelijke kansen in heel Europa te ontwikkelen, met name in de Duitstalige markt. We waarderen vooral de directe toegang tot relevante RFQ’s, de transparantie over de plaatsing van offertes en de professionele ondersteuning van het Key Account Management-team. Er is nog ruimte voor verbetering als het gaat om de volledigheid van RFQ’s en de feedback van kopers na het sluiten van een RFQ, maar al met al is onze ervaring met Techpilot zeer positief. We zien dan ook veel potentie voor een verdere samenwerking via het platform.

Topondersteuning door onze begeleider!

Sterk hulpmiddel om leveranciers te werven. Meerwaarde.

Hoi, hoe kan ik contact met u opnemen?

Voor leveranciers is er een platform dat goed doordacht is en een toegang biedt tot een groot aantal mogelijke klanten. Je kunt je bedrijf direct presenteren, of via doorverwijzing via zoekmachines. Het gebruik van de website is grotendeels vanzelfsprekend. Klanten kunnen direct contact opnemen. Het zou wenselijk zijn om niet-passende aanvragen meteen te verwijderen, omdat ze steeds terugkomen en eerder storend zijn. Ook is de feedback van sommige klanten beperkt, zelfs als er maar één aanbieder is. Service: lof voor mevrouw König; openstaande punten worden snel afgehandeld.

Heel goede klantenservice door Bachtiyan Beden! Geweldig! Zo hoort klantenservice te werken—gefeliciteerd!

Sinds onze samenwerking met TECHPILOT zijn we zeer tevreden. We hebben nieuwe zakelijke partnerschappen kunnen opbouwen. De afgelopen tijd hebben we daar vooral veel aan gehad via uw klantbeheerder Bachtiyar Beden, omdat hij ons gericht en deskundig heeft ondersteund. Hij heeft ons geholpen om nieuwe klanten te bereiken. Met vriendelijke groet.

Ik ben momenteel klant bij Techpilot en ik ben erg tevreden. Ik heb contact kunnen leggen met zakelijke partners om zo duurzame relaties op te bouwen. Een extra vermelding voor onze Customer Success Manager Bachtiyar voor zijn altijd hoogwaardige ondersteuning: hij staat altijd voor ons klaar wanneer we hem nodig hebben, en het is echt prettig om met hem samen te werken.

We hebben de Techpilot voor het eerst als leverancier gebruikt en dat bevalt ons heel goed. Opmerkelijk genoeg is het contact met de support zelfs bij kleinere problemen erg intensief. Onze supportmedewerker was echt top. Nieuwe RFQ’s voor spuitgieten komen om de drie à vier dagen online. Bovendien kun je direct contact leggen met bedrijven die we daarvoor nog niet kenden—met concrete namen, telefoonnummers en e-mailadressen van de verantwoordelijke inkopers binnen die organisaties. Dankzij het contact via Techpilot hebben we in Duitsland en Oostenrijk veel persoonlijke afspraken gehad. Heel nuttig.