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INÚTILES NO, LO SIGUIENTE... No dejéis un paquete allí para que lo envíen si no queréis perderlo! El día 11 entregué un paquete para su envío por SEUR con destino Italia. Diez días después el destinatario contacta para decirme que no ha llegado el paquete. Al ver que no tenía tracking, me persono en la central de SEUR en Madrid, donde me informan que no han recogido el paquete por que no se lo han entregado. Llamo a la tienda esa misma mañana y el empleado me jura y me perjura que los paquetes se retiran todos los días, no contento con la respuesta llamé otra vez por la tarde, y otro empleado diferente me volvió a jugar y a perjurar que los paquetes que se depositan se entregan todos los días para su envío. Dejo pasar unos días "por si acaso" y finalmente el día 30 vuelvo otra vez a la central de Seur para reclamar de todas las formas posibles la aparición del paquete, valorado en 700 euros. El empleado, que le da por llamar a la tienda, con cara de poker me confirma otra vez que el paquete lleva ahí desde el día 11 "porque no se lo han entregado", y que está en la tienda desde el primer día. Fui ayer a explicaciones, y un chaval, que no tenía (o no quería tener idea de lo que le estaba contando) me dio toda clase de excusas fariseas cuando le pregunté cómo es posible que no se haya entregado el paquete para su envío, y que nadie se diera cuenta ni avisarán de ese fallo despues de 19 días (un paquete de un metro de largo, se"ve" bien, para traspapelarse) En definitiva, que si no llego a moverme, el paquete se pierde y los 700 euros que tenía dentro también por culpa de unos inútiles que no saben hacer su trabajo. PD Fui a su "establecimiento" a pedir explicaciones, que no se me han dado y sobre la falta de respeto... A que llamáis vosotros tener un paquete en vuestro establecimiento y mentir diciendo que no lo tenéis dos veces consecutivas? EL RESPETO Y LOS INSULTOS SE GANAN, CABALLERO, COMO ES VUESTRO CASO
Nos ponen muchas reseñas negativas por culpa de la paqueteria y estamos cada dia valorando darlo de baja por esta razon, todas las reseñas son totalmente injustas e infundadas respecto a esto, excepto esta. Lamentamos mucho el error por nuestra parte y esparamos no haberle causado ningun perjuicio, pero lo que no se puede hacer es llegar a un establecimiento insultando y faltando al respeto, aun asi le pedimos diculpas por que tenemos mucha mas educación que usted y asumimos nuestros errores.
