Webinterpret alternatieven
Profieloverzicht
Over Webinterpret
Webinterpret ging er altijd van uit dat vernieuwing onmisbaar is om de wereld te veranderen. In e-commerce dagen we het bestaande voortdurend uit en kijken we steeds verder dan de gebaande paden. Vanaf het allereerste begin was het hun belangrijkste ambitie om internationale e-commerce bereikbaar te maken voor iedere verkoper. Een uitstekende klantervaring ontstaat wanneer je plezier hebt in wat je doet en er echt in gelooft. Die gedrevenheid komt voort uit de duizenden verkopers die nu al voordeel halen uit onze producten.
Neem contact op met de dienstverlener en ontvang zo snel mogelijk een reactie op uw vragen.
Locaties
Diensten
- E-commerce: 100 %
Consultancy
- Digitale strategie : 100 %
Neem contact op met de dienstverlener en ontvang zo spoedig mogelijk een passend aanbod.
Beoordelingsoverzicht
Algemene beoordeling
Verdeling van beoordelingen
| BEOORDELING | PERCENTAGE | VERDELING |
|---|---|---|
| 5 sterren | 10% | |
| 4 sterren | 10% | |
| 3 sterren | 10% | |
| 2 sterren | 0% | |
| 1 ster | 70% |
beoordelingen
Feedbax beoordelingen
Alle beoordelingen
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
We hebben onze verzendopties aangepast en bieden nu 60 dagen gratis internationale retouren voor onze rekening. Nadat ze aanvankelijk schuld hadden toegegeven, hebben ze slechts 2 labels verstrekt en daarna geweigerd om hun eigen fout verder te vergoeden. Ook weigerden ze te helpen met de problemen die zij hebben veroorzaakt via eBay. Vermijd dit ten koste van alles.
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Webinterpret is waardeloos. Zoek een ander bedrijf. Als eBay-verkoper heb ik een starterabonnement genomen. Mijn 700 advertenties op eBay vermenigvuldigden tot 5000 advertenties, waardoor het lastig werd om mijn eBay-account te beheren. Al mijn advertenties krijgen veel views, geïnteresseerde kopers en verkopen in de VS. Geen enkele advertentie die Webinterpret in andere landen heeft geplaatst, kreeg ook maar enige views—laat staan verkopen. Ik heb gevraagd om mijn account te verwijderen en dat is gebeurd. Ik heb echter nog twee advertenties die door Webinterpret op mijn eBay-account zijn geplaatst en die ik niet kan verwijderen. Daarnaast ben ik ook 19,99 dollar in rekening gebracht voor een maandelijkse abonnementsprijs, terwijl hun starterabonnement wordt geadverteerd als 0 dollar per maand. Je moet echt moeite doen om die kleine lettertjes te vinden waarin staat dat de minimum maandelijkse kosten 19,99 dollar bedragen. Dat is misleidend en oneerlijk richting consumenten.

Hoi, Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen graag verduidelijken dat onze International eBay Sales Accelerator-oplossing het aantal productvermeldingen van een verkoper vermenigvuldigt doordat er vermeldingen worden aangemaakt voor de internationale marktplaatsen van eBay. Volgens onze gegevens heeft u uw Webinterpret-account aangemaakt op 17 maart 2026 en heeft u uw abonnement op 9 april 2026 geannuleerd. Het annuleringsproces voor het account was op 9 april gestart en is op 16 april afgerond. De factuur die voor uw account is opgesteld, had alleen betrekking op de 20 dagen dat u onze service heeft gebruikt. Houd er alstublieft rekening mee dat 20 dagen niet voldoende is om een toename in verkopen aan te tonen. Daarnaast willen we erop wijzen dat de minimale maandelijkse abonnementsprijs voor ons Starter-abonnement duidelijk vermeld staat op onze Prijspagina. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Het allerlaatste: ik heb in december opgezegd en we zijn nu maart, maar ze blijven nog steeds afschrijven. Ze zijn gewoon te dom om het incasseren stop te zetten. Ik moet nu vanuit de bank de afschrijvingen blokkeren. Kan dat nou niet kloppen. Wat is er in godsnaam aan de hand bij dat bedrijf?

Hallo, het spijt ons om te horen van uw ervaring. We willen ons oprecht verontschuldigen voor dit tekortschieten. We hebben uw geval met voorrang in behandeling genomen en nemen binnenkort contact met u op, zodat de kwestie zo snel mogelijk wordt opgelost. Alvast bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Het webinterpreter-team
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Ze rekenen je geld aan met verborgen kosten. Ik heb een lopende rechtszaak/klacht wegens fraude (ik heb die klacht ingediend). Ik kreeg de bank een deel van de extra kosten terug, maar niet alles. Vermijd dit ten koste van alles. “Ik start vandaag een initiatief om deze onderneming (Webinterpret) gezamenlijk te aanklagen wegens ongeautoriseerde incassokosten en het onrechtmatig toe-eigenen van geld van klanten. Heb je hetzelfde meegemaakt—verborgen kosten, automatische afschrijvingen zonder toestemming of geweigerde terugbetalingen—neem dan privé contact met me op. Ik probeer samen met andere gedupeerden een groepsvordering/collectieve actie op te zetten via een Frans advocatenkantoor, omdat het bedrijf in Frankrijk is gevestigd. Samen kunnen we ze verantwoordelijk houden. Deel je verhaal en laten we afstemmen!”

Beste Juan Ramón, We nemen uw zorgen over onze factureringspraktijken zeer serieus en bieden u onze oprechte excuses aan voor eventuele frustratie of ongemak die deze situatie u heeft bezorgd. Na een grondige controle van uw account hebben we vastgesteld dat ons financiële team de facturen van januari en februari 2025 handmatig heeft aangepast en dat de bijbehorende terugbetalingen inmiddels zijn verwerkt. Als er nog iets openstaat of als u vragen heeft over deze aanpassingen, kunt u contact opnemen met ons Customer Service-team. Met vriendelijke groet, Het team van Webinterpret
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Ik heb jarenlang met WebInterpret gewerkt, ervan uitgaand dat de kosten uitsluitend zouden bestaan uit verkoopcommissies, zoals telefonisch is afgesproken met hun vertegenwoordiger Karen in 2017-2018. Toch zijn ze ons eenzijdig gaan belasten met een maandelijks abonnement en extra kosten met de titel “Performance”, zonder onze expliciete toestemming, en met alleen een Engelstalige e-mail die geen duidelijke machtiging vormde. Na het doornemen van alle facturen met onze boekhouder blijkt dat er onterecht is geïnd voor in totaal € 2.276,25—een aanzienlijk bedrag voor ons familiebedrijf. Bovendien heeft de dienst niet bijgedragen aan het verbeteren van onze internationale verkopen, en hebben we verliezen geleden door desynchronisatie van voorraad en prijzen. Ondanks onze klachten en verzoeken om opzegging probeerden ze opnieuw extra geld te innen op een manier die niet was toegestaan. Dit is inmiddels ook gemeld bij onze bank wegens mogelijk misbruik van bankgegevens. De communicatie met het supportteam was onduidelijk en tegenstrijdig, en het plan dat ze publiekelijk als “gratis Starter” aanbieden, komt niet overeen met wat er in de praktijk op onze rekening is toegepast. Ik raad andere verkopers dringend aan voorzichtig te zijn voordat ze een abonnement afsluiten, en ik eis dat WebInterpret direct en volledig terugbetaalt wat er niet is goedgekeurd, en dat ze zich houden aan transparante commerciële afspraken.

Hoi, Dank u wel voor uw beoordeling. We hebben onze eerdere communicatie nagekeken en kunnen bevestigen dat de situatie u uitvoerig is toegelicht. Volgens de gegevens in ons systeem is het abonnement rechtstreeks geactiveerd vanuit uw account op de website van Webinterpret. Daarom zijn de maandelijkse kosten automatisch in rekening gebracht in overeenstemming met de voorwaarden van het abonnement. Zoals eerder vermeld, bevat het Starter-abonnement een vaste minimale maandelijkse vergoeding wanneer de verkoopcommissies niet het vereiste bedrag halen. Deze informatie staat duidelijk vermeld in de beschrijving van het abonnement op onze website. We hebben u gevraagd eventuele e-mails of documenten te sturen waaruit iets anders zou blijken dan onze officiële voorwaarden. Tot op heden hebben we geen aanvullende documentatie ontvangen. Als u die alsnog kunt aanleveren, kijken we graag opnieuw naar uw situatie en beoordelen we of een gedeeltelijke of volledige terugbetaling gerechtvaardigd is. We willen alle zaken eerlijk en transparant beoordelen. Houd er rekening mee dat uw account inmiddels is uitgeschakeld, dus er worden geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Van dit vreemde bedrijf kom je niet af… inschrijven ging snel, maar uitschrijven lukt alleen via een supportticket en daarna krijg je eindeloze onzinberichten van Ethan.

Hallo, Vervelend om te horen dat het voor u moeilijk was om te stoppen met het gebruik van onze dienst. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat iedereen een soepele ervaring heeft. Uw feedback vinden we belangrijk en we nemen dit ter harte. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Er is geen klantenservice. Heel slechte ervaring. Voor klanten kan ik nergens hulp vinden.

Geachte Azam, Het spijt ons zeer om te horen over uw negatieve ervaring. Onze klantenserviceteams staan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur MEZ (Midden-Europese Tijd) klaar voor al onze gebruikers. U kunt ons klantenserviceteam bereiken via uw Webinterpret-account. Daarnaast kunt u ook gebruikmaken van de Webinterpret-bot, die u 24/7 direct antwoorden geeft op basis van ons Helpcentrum. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
De inhoud van deze beoordeling is alleen toegankelijk voor geregistreerde of ingelogde gebruikers. Registreer u gratis om volledige toegang te krijgen tot alle content op ons platform. Nadat u zich heeft geregistreerd en bent ingelogd, bezoekt u deze pagina opnieuw om de vrijgegeven inhoud te lezen. Na registratie kunt u bovendien onze volledige mappen doorzoeken en krijgt u gratis toegang tot alle bedrijfsprofielen, gestructureerde favorietenlijsten en inspirerende cases.
Ik heb iets vervelends gemerkt: er is geen direct contact mogelijk en ook geen chat- of telefoonsupport om snel geholpen te worden. Nu draait de app op AI, dus die begrijpt het echte probleem met de verkoper niet. Ze geven heel veel redenen voor één enkel issue.

Hallo Richard, Dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het lastig was om contact te krijgen met onze klantenservice. Ons Global Support-team is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur CET en van 09.00 tot 17.00 uur EST. Buiten onze openingstijden worden AI-assistenten ingezet. Neem tijdens onze reguliere openingstijden contact met ons op, dan helpt één van onze klantenservice-medewerkers je verder om het probleem dat je hebt ondervonden op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
Super handig om mee te werken! Geweldige service!

Hallo Desislava, Bedankt voor je geweldige review. We zijn blij om te horen dat je onze oplossingen handig vindt en kijken ernaar uit je bedrijf ook de komende jaren te ondersteunen op internationale marktplaatsen. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
Met Webinterpret heb ik meer zichtbaarheid gekregen op internationale sites en dat heeft mijn verkopen duidelijk doen stijgen.

Hallo Charlie, Dank je wel voor je review. We vinden het fijn om te horen dat onze oplossingen hebben geholpen om de zichtbaarheid van je advertenties op internationale marktplaatsen te vergroten en je verkopen te verbeteren. We kijken ernaar uit om je bedrijf ook de komende jaren te ondersteunen. Met vriendelijke groet, Het Webinterpret-team
