Zahoree, formerly Infolink-exp

Zahoree helpt organisaties groeien door extra capaciteit en specialistische kennis aan te leveren voor het afhandelen van klantcontacten in elke fase van de klantreis. Onderdeel van onze dienstverlening is het platform Zahoree Virtual Teams®, ontwikkeld om klantenservice toegankelijker te maken en bedrijven te helpen bij het aansturen van virtuele teams met supportexperts die zowel klantgericht als achter de schermen werken. Ons platform bundelt gegevens uit uiteenlopende bronnen en gebruikt Artificial Intelligence om die te analyseren, waaronder enquêtes, supportcases, productreviews en andere vormen van klantfeedback en gedragsdata. Daarmee bieden we uniek inzicht in de klantactiviteiten en de reis van de eindklant.